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AyudaTodo lo que necesitas saber.
Elige el servicio: cada uno tiene sus preguntas frecuentes, sus requisitos y sus documentos.
Sobre el servicio
Es una página web de una sola página, también conocida como landing page. Todo está en un mismo lugar: quién eres, qué haces y cómo contactarte.
Básica (160 €): quién eres, hasta 3 servicios en texto y botón de contacto. Esencial (220 €): agrega menú, servicios con imagen (hasta 6), sobre nosotros y formulario.
Sí, siempre que sea dentro del primer mes desde la entrega: pagas la diferencia entre los dos planes y ajustamos tu página. Por ejemplo, de la Básica (160 €) a la Esencial (220 €) pagas 60 €.
Pasado ese mes, el nuevo plan se cobra completo, porque hay que volver a revisar tu información y es probable que algo haya cambiado. Esto aplica a todos los planes.
- Diseño de la página según el plan elegido.
- Retoques sencillos de fotos en buen estado.
- Un prototipo para que veas cómo quedará antes de publicarla.
- Publicación en internet con tu dominio.
Dominio: sí, un .com el primer año en todos los planes. Desde el segundo año la renovación cuesta 15 € al año.
Hosting: en las páginas de aterrizaje y la Web Profesional es gratis (usamos Cloudflare). En la Tienda Shopify lo da Shopify dentro de su mensualidad. Si quieres otro hosting, el precio aumenta y varía según el proveedor.
Tiempos y cambios
Material
Pagos
En Venezuela aceptamos bolívares a la tasa oficial del euro BCV del día. También Binance y Zinli. Y estamos abiertos a cualquier otra plataforma de pago que permita hacer el cambio a Venezuela: pregúntanos.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y te respondemos sin rodeos.
Pago inicial
- 50 % para comenzar.
- 50 % al entregar.
- En Venezuela: bolívares (tasa euro BCV). También Binance, Zinli u otra plataforma que permita el cambio a Venezuela.
Información de tu negocio
- Nombre, historia, misión y visión.
- ¿Quiénes son? ¿Qué hacen?
- Fotos de la empresa.
- Productos o servicios: nombre, precio, categoría y fotos.
- Correo, teléfono, dirección, horario y redes.
Logo
- Ideal: vectorizado (AI, SVG, EPS o PDF).
- También sirve: PNG transparente de buena resolución.
- Si no lo tienes, lo vectorizamos (50 €) o hacemos uno nuevo (100 €).
Referencias
- 2 o 3 páginas web que te gusten, o elige de nuestro portafolio.
- Son solo referencias: tu página no quedará idéntica.
Tus datos
- Nombre del propietario.
- Contacto privado.
- Nombre, correo y teléfono para registrar el dominio a tu nombre.
Correo para las cuentas
- Un correo privado donde quedarán el dominio, Shopify y las estadísticas.
- Si no tienes, lo creamos y te lo entregamos.
Solo Tienda Shopify
- Métodos de pago que aceptas, con sus datos.
- Zonas y precios de envío.
- Políticas de cambios y devoluciones (o te damos un texto base).
- Tarjeta internacional o PayPal para la mensualidad de Shopify.
Notas
- Cualquier idea que quieras para tu página.
El plazo de entrega empieza cuando recibimos el pago inicial y todo el material de esta lista.
Descargas
Sobre el servicio
- Identidad Esencial: tu logo, sus variantes y una ficha con tus colores y tipografías.
- Identidad Visual & Dirección de Estilo: todo lo anterior, más el estilo visual de tu marca (moodboard), reglas de uso ampliadas, 3 piezas diseñadas y cómo se verán tus redes.
- Sistema de Marca Integral & Packaging: la marca completa para productos físicos: universo gráfico, empaques listos para imprenta, manual de marca y cómo se verán tus redes.
Es el documento que define quién es tu marca: qué la mueve, a quién le habla y cómo se proyecta. Viene en los tres planes. En el plan Esencial es más breve y en el Completo, más extenso.
3 propuestas, en cualquiera de los tres planes. Eliges 1 y sobre esa tienes 2 rondas de cambios.
Un cambio es algo que no se habló o no se acordó al inicio del proyecto. Si hay un error de diseño de nuestra parte, no cuenta como cambio: lo corregimos siempre.
Sí. Los archivos finales son tuyos. Al trabajar con nosotros, nos permites publicar el resultado en nuestras redes como ejemplo de nuestro trabajo.
En archivos vectoriales y listos para usar: .AI, .SVG y .PNG en alta resolución con fondo transparente. Sirven para web, redes e impresión.
No vendemos publicaciones sueltas. Los planes Intermedio y Completo incluyen una propuesta de cómo se verán tus redes: el estilo de tus publicaciones, tus tipografías y tu estilo de fotos.
Para el diseño de marca, no. Si después necesitas fotos para tu tienda o tus redes, tenemos fotografía de producto.
Tiempos
- Identidad Esencial: 7 a 10 días.
- Identidad Visual & Dirección de Estilo: 2 semanas.
- Sistema de Marca Integral & Packaging: 3 a 4 semanas.
El tiempo empieza cuando recibimos el pago inicial y tus respuestas a la reunión o al formulario.
Trabajamos con pocas marcas a la vez para darle a cada una atención personalizada. Cuando te cotizamos, te damos la fecha de inicio y de entrega según nuestra agenda. Si en ese momento tenemos proyectos en curso, te reservamos un espacio y planificamos las fechas contigo.
Proceso
Con una reunión para conocer tu proyecto. Si no podemos reunirnos, respondes nuestro formulario de marca (10 preguntas). Con eso creamos el ADN de tu marca y, a partir de ahí, el logo.
Como prefieras: en línea, por llamada o en persona. Siempre te explicamos todo lo que recibes y cómo usarlo.
Sí. Si solo quieres orientación sobre tu marca o tu proyecto, la asesoría cuesta 30 €. Si contratas un servicio, va incluida.
Pagos
En Venezuela aceptamos bolívares a la tasa oficial del euro BCV del día. También Binance y Zinli. Y estamos abiertos a cualquier otra plataforma de pago que permita hacer el cambio a Venezuela: pregúntanos.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y te respondemos sin rodeos.
Pago inicial
- 50 % para comenzar. Hasta no recibir el pago, no se inicia el proyecto.
- 50 % restante al entregar.
- Métodos de pago:
- En Venezuela: bolívares a la tasa oficial del euro BCV del día (Pago Móvil o transferencia).
- También Binance y Zinli.
- O cualquier otra plataforma de pago que permita hacer el cambio a Venezuela.
Reunión o formulario de marca
- Lo ideal es una reunión para conocer tu proyecto.
- Si no podemos reunirnos, responde el formulario de marca. Sé directo y honesto: mientras mejor conozcamos tu negocio, mejor será tu marca.
Las preguntas del formulario
El ADN de tu marca
- ¿Cómo se llama la marca? Dinos el nombre exacto y si lleva algún eslogan.
- ¿Cuál es la historia? Cuéntanos en un párrafo qué haces, por qué lo haces y qué te diferencia del resto.
- Define tu marca en 3 conceptos. Si tuviera que presentarse con solo tres palabras, ¿cuáles serían? (Ej.: Cruda, Elegante, Tecnológica).
El terreno de juego
- ¿A quién le hablamos? No nos digas "a todo el mundo". Describe a tu cliente ideal: qué hace, qué siente y qué espera de ti.
- Competencia y referentes. ¿Quiénes son tus "vecinos" en el mercado? Menciona dos marcas que admires por su estética o su forma de comunicar.
La visión visual
- Sensaciones y color. Más allá de tus gustos personales, ¿qué quieres que sienta alguien cuando vea tu marca? (Confianza, energía, calma, lujo).
- Fuera de límites. ¿Hay algún color, símbolo o estilo que detestes o que no encaje con tu visión?
- ¿Dónde va a vivir tu marca? ¿Redes sociales, papelería física, uniformes, fotografía de producto?
Hacia dónde vas
- ¿Cuál es el objetivo de tu marca?
- ¿Cómo ves tu marca en el futuro?
Solo para el plan Sistema de Marca Integral & Packaging
- Los productos o empaques que quieres diseñar (etiquetas, cajas, bolsas o fajas) y sus medidas.
Datos de contacto
- Nombre del propietario.
- Teléfono (y si es WhatsApp) y correo.
Importante: el tiempo de entrega empieza cuando recibimos el pago inicial y tus respuestas a la reunión o al formulario. Recibirás 3 propuestas de logo para elegir 1, con 2 rondas de cambios. Los archivos finales son tuyos; podemos mostrar el resultado en nuestras redes como ejemplo.
Descargas
Sobre el servicio
En nuestro estudio en Valencia, con luz controlada y fondos profesionales.
Nos los envías limpios y con las etiquetas en perfecto estado. El tiempo de entrega empieza a contar cuando los recibimos.
Sí, por envío y a cargo del cliente. Si son productos que hay que abrir o usar durante la sesión (por ejemplo, comestibles), no se pueden devolver y su costo corre por tu cuenta.
Sí. Las fotos finales son tuyas. Al trabajar con nosotros, nos permites publicar el resultado en nuestras redes como ejemplo de nuestro trabajo.
- Para tu tienda online: Catálogo & E-commerce (fotos limpias en fondo neutro), Editorial & Escena (fotos que despiertan deseo) o Campaña Integral (las dos cosas).
- Para tus redes sociales: Feed Esencial (10 fotos para tu feed), Stories & Contenido Dinámico (fotos y clips de video) o Campaña Social Mes (un banco completo para un mes).
No. Los clips se entregan limpios, sin edición, música ni locución, listos para que tú los montes en tus historias o reels.
- Tienda online: archivos optimizados para web y, en la Campaña Integral, también en alta resolución para imprenta.
- Redes sociales: vertical 4:5 (feed) y 9:16 (historias y reels).
Usamos los objetos básicos del estudio. Los perecederos (frutas, flores) corren por cuenta del cliente.
Si ya tienes fotos
Sí. Tenemos tres planes de retoque digital: limpieza y recorte, color y retoque comercial, y montaje en escenas digitales.
Sí. Nos envías tus fotos y las retocamos, o integramos tu producto en una escena digital sin necesidad de enviarnos el producto.
Mínimo 1500 px en su lado más corto. Si están muy pixeladas o desenfocadas, las revisamos antes para decirte si se pueden mejorar.
Tiempos
- Catálogo & E-commerce: 5 a 7 días hábiles.
- Editorial & Escena: 7 a 10 días hábiles.
- Campaña Integral: 10 a 14 días hábiles.
- Feed Esencial: 5 días hábiles.
- Stories & Contenido Dinámico: 5 a 7 días hábiles.
- Campaña Social Mes: 7 a 10 días hábiles.
Trabajamos con pocas marcas a la vez para darle a cada una atención personalizada. Cuando te cotizamos, te damos la fecha de inicio y de entrega según nuestra agenda. Si en ese momento tenemos proyectos en curso, te reservamos un espacio y planificamos las fechas contigo.
Como prefieras: en línea, por llamada o en persona. Siempre te explicamos todo lo que recibes.
Pagos
En Venezuela aceptamos bolívares a la tasa oficial del euro BCV del día. También Binance y Zinli. Y estamos abiertos a cualquier otra plataforma de pago que permita hacer el cambio a Venezuela: pregúntanos.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y te respondemos sin rodeos.
Pago inicial
- 50 % para comenzar. Hasta no recibir el pago, no se agenda la sesión.
- 50 % restante al entregar.
- Métodos de pago:
- En Venezuela: bolívares a la tasa oficial del euro BCV del día (Pago Móvil o transferencia).
- También Binance y Zinli.
- O cualquier otra plataforma de pago que permita hacer el cambio a Venezuela.
Tus productos
- Envíalos a nuestro estudio en Valencia.
- Limpios y con las etiquetas en perfecto estado: lo que llega es lo que se fotografía.
- Indica cuántos productos son y si alguno tiene variantes (colores, tamaños).
- Devolución: te los enviamos de vuelta por envío, a tu cargo. Los productos que haya que abrir o usar en la sesión (por ejemplo, comestibles) no se devuelven.
Tu marca
- Tu logo y tu paleta de colores, si los tienes (para fondos y escenas a tono con tu marca).
- Para los planes de escena y de redes: referencias de fotos que te gusten.
Objetos para la escena
- Usamos los objetos básicos del estudio.
- Los perecederos (frutas, flores) corren por tu cuenta.
Solo para retoque digital (si ya tienes fotos)
- Fotos de mínimo 1500 px en su lado más corto.
- Envía los archivos originales, sin comprimir (no capturas ni fotos reenviadas por WhatsApp).
- Las fotos muy pixeladas o desenfocadas se revisan antes de aceptarlas.
Datos de contacto
- Nombre del propietario.
- Teléfono (y si es WhatsApp) y correo.
Importante: el tiempo de entrega empieza cuando recibimos el pago inicial y tus productos (o tus fotos, en el caso del retoque).